Mårran är kall, stor, mörk och läskig. De andra invånarna i mumindalen är rädda för henne, eftersom att hon fryser ner allting i sin närhet. Trots det är det aldrig hennes vilja att göra någon illa, utan hon längtar efter värme och närhet. Svårigheten att närma sig Mårran och hennes kyla har gjort att hon är väldigt ensam. En gång närmar sig Mumintrollet Mårran, och då öppnar hon sig och hon framstår direkt som mindre hotfull.