Muminmuggar.se drivs av Lykka AB (556826-1357).

Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.

Tillämplighet

Dessa köpevillkor är tillämpliga där svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt Distansavtalslagen som även innefattar skydd för Muminmuggar.se.Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.

Beställning

För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Muminmuggar.se lider ekonomisk skada, polisanmäls. Muminmuggar.se friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i Muminmuggar.se:s sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.

Betalning

Moms ingår i alla priser. Muminmuggar.se tillämpar fraktfritt. Betalning görs mot faktura genom Klarna. Betalningstid är 14 dagar och från och med det datum då varorna skickas från Muminmuggar.se. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50%. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då tryggt i enlighet med personuppgiftslagen.Väljer du att betala med kort kommer du, efter att ha slutfört din beställning, slussas vidare till Auriga ePayments. På Aurigas sida betalar du med högsta säkerhet. Betalväxeln är licensierad för 3-D Secure (Verified by Visa och MasterCard SecureCode) och de är certifierade enligt PCI DSS. Auriga följer bankernas krav på sekretess och säkerhetcertifieringar. Mer information hittar du hos Auriga ePayments. Ingen extra avgift tillkommer vid kortbetalning.

Leverans och avbeställning

Beställningar på varor som markerats "i lager" mottagna före kl. 12.00 på måndag till fredag kommer att behandlas samma dag, för leverans inom 3 arbetsdagar. Beställningar som gjorts på varor som markerats med "beställningsvara" levereras inom 2 veckor. Beställningar mottagna på lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag. Leverans sker per med Posten AB eller DHL. I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Muminmuggar.se:s köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig. Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Muminmuggar.se.

Ägandesrättförbehåll

Alla varor förblir Muminmuggar.se:s egendom tills dess full betalning erlagts.

Ansvar för fel

Muminmuggar.se:s ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor. Muminmuggar.se bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.

Reklamationsvillkor och ångerrätt

Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Muminmuggar.se:s reklamationsavdelning på telefon 018-444 45 72 eller via e-post, hej@Muminmuggar.se.se och uppge order-id samt orsak till reklamationen. Därefter träffas överenskommelse för hur retur och ersättning ska hanteras. Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 30 dagar. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta Muminmuggar.se för erhållande av ett RN. Returfrakten bekostas av Muminmuggar.se. Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt. Om en vara är transportskadad skall Muminmuggar.se kontaktas inom fem dagar för information om ersättning.

Konsumenten har ansvar för varan vid eventuell returtransport. Om varan försvinner vid returtransporten eller skadas under densamma är det konsumenten som bär ansvar för detta och Lykka har rätt att vägra återbetalning.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till Muminmuggar.se, debiteras en avgift för Muminmuggar.se:s kostnader i samband med returhantering och -frakt.

Transportskadat gods

Om en vara från Muminmuggar.se skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis, Posten 020-340 340) dock senast inom 7 dagar.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför Muminmuggar.se:s kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Muminmuggar.se befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt

Muminmuggar.se förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har Muminmuggar.se rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. Muminmuggar.se skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt.